发布时间:2025-10-15 18:04:44    次浏览
为什么要测试顾客对价格的要求,有多重要?这个问题是针对不同的顾客类型有不同的方法。从商家方面分类顾客,可以分为两种:一种是对商家特别的提防;一种是不提防。对于不提防的顾客也许你还没开口他都已经告诉你他购买的要求。这类顾客你想要扭转他认可的价格不是明智之举,最好就是在他认可的条件下满足他,这样的顾客成交率是不错的。另一类顾客就不一样了,你想要探知他的购买要求有点难度。也许你问他十句话未必他会回答你五句,这种顾客的心理是时刻提防着商家,就怕一不小心就被宰。 对于我们普通的窗帘店而言,顾客到来都是有需求的,有些顾客当时就拍板下单,有的是需要两到三次才有结果,甚至更多次。能拍板的都是对款式,价格和服务都认可的。不拍板的很大原因可能是价格,于是,探明顾客的价格要求就显得格外的重要,本人说的都是大体主流,排除个案。有的店家是顾客问价的时候就直白的回答,不做多一丝的考虑。不揣摩顾客的话语和行为,不看顾客的穿着打扮,纯粹就是你购买就买吧,不买我也没法。没有争取把生意成交的强烈欲望。这类型店家的生意不会很兴隆。大多数商家都是如此。小部分生意好的商家就有所不同,他们对于成交的欲望就特强,在与顾客的交流中会不断测试顾客的购买要求,善于积攒生意经验,对不成交的生意的原因比较清楚,然后尽量规避。 顾客货比三家,比什么,如果是你你比什么,你的要求很高那就另外论了,在质量相当的前提下,就比价格和服务。在我认为,一个普普通通的窗帘店,都是同质化严重,打的都是价格战,顾客是谁家便宜就上谁家,相信大多数窗帘老板都有同感。价格成了成交的主要因素,用不同的问题试探顾客的价格承受度是明智之举。比如,这款用于客厅适合你,价格也不贵,1000元左右。然后你看他的表情。在说这句话之前,请注意他的穿着打扮,这会给你提供一定的信息,更利于你把握推荐什么价格的货品。我是依帘,有20年经营窗帘店的经验,每天讨论讨论销售问题,是我的必做之事。390066849验证码s450 欢迎参加。上一篇:http://mt.sohu.com/20161012/n470070641.shtml